Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Manzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
1/ pour le poste d'accueil du public :
o L'agent doit accueillir (physique et téléphonique), renseigner, orienter et aider les différents utilisateurs à profiter pleinement des services de la médiathèque de Combrailles, Sioule et Morge (public, associations, .) :
Traiter les appels téléphoniques, les mails, transférer et/ou informer,
Préparer les courriers, rapports, tableaux de bord, collecter, exploiter, organiser les informations saisies et les présenter sous forme de documents de synthèse .
Recueillir, agréger les données pour alimenter le rapport sur l'état de la collectivité,
Répondre aux demandes de renseignements externes,
Gérer les inscriptions, prêts et retours, réservations de documents, inventaire,
Participe à la promotion de la lecture publique,
Conseiller et proposer l'intervention appropriée aux besoins du demandeur,
Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers.
o Réalisation de tâches administratives :
Participe au traitement des collections : acquisitions, désherbage, équipement des documents, catalogage, petites réparations, reliure de documents,
Participe au rangement des collections,
Courriers, suivi et mise en forme des dossiers[...]
